Aprende Microsoft Copilot con Tecnasa U

Dos cursos, un mismo método: prompts con propósito, fuentes reales y resultados que puedes verificar.

Instructores: Ulises González · Ricardo Díaz

¿Qué curso es para ti?

6 horas

Transforma tu productividad con IA

Buenas prácticas en el uso de Copilot

  • Duración total: 6 horas
  • 7 temas: procesos, prompting avanzado, documentos, datos, decisiones, etiquetas de sensibilidad y uso seguro
  • 56 laboratorios y 39 demostraciones

Es para ti si quieres dominar Copilot tema por tema: procesos, prompting, documentos, datos, decisiones y seguridad de la información.

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6 horas · presencial

Potencia a tu equipo con Microsoft Copilot

Casos de uso por área

  • Jornada presencial de 6 horas
  • 5 bloques de 60 minutos y 10 áreas de la empresa
  • 10 laboratorios y 10 ejercicios opcionales, con archivos de práctica en español

Es para ti si quieres ver en un día cómo se usa Copilot en cada área de la empresa, con casos listos para practicar.

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Objetivos de aprendizaje

Al terminar cada curso serás capaz de:

Transforma tu productividad con IA

  1. Documentar un proceso real de tu área en una ficha SIPOC, un procedimiento con responsables y un diagrama de flujo, y corregir lo que no coincide con la realidad.
  2. Aplicar técnicas de prompting avanzado para producir documentos institucionales con estilo propio y fuentes verificadas.
  3. Resumir, comparar y extraer información de documentos largos, y crear agentes documentales con Agent Builder.
  4. Limpiar y normalizar datos en Excel, detectar errores y construir un diccionario de datos.
  5. Analizar la causa raíz de un problema, generar alternativas y decidir con una matriz ponderada.
  6. Aplicar etiquetas de sensibilidad en Word, Excel, PowerPoint, Outlook y SharePoint.
  7. Identificar los riesgos de usar Copilot con información protegida y aplicar la higiene de prompts.

Potencia a tu equipo con Microsoft Copilot

  1. Usar Microsoft 365 Copilot en diez casos reales, uno por área, y salir con un plan de tres tareas propias para la semana siguiente.
  2. Convertir datos de ventas y un contrato extenso en documentos breves para la dirección.
  3. Analizar costos en Excel y convertir un informe técnico en una presentación ejecutiva.
  4. Personalizar un correo de prospección y generar ideas de campaña con los agentes de Copilot.
  5. Crear un agente que responda con las políticas de la empresa y preparar una reunión general a partir de datos.
  6. Encontrar patrones en datos de soporte con el agente Analista y ordenar información dispersa en el marco de un proyecto.

Bases de prompting

Los dos cursos trabajan con el marco que Microsoft usa en sus ejercicios: un buen prompt tiene cuatro elementos. Si falta uno, Copilot lo rellena con suposiciones.

1

Objetivo

Qué necesitas que haga Copilot.

«Resume…», «Compara…», «Crea una tabla…»

2

Contexto

Para quién es, para qué y desde qué rol hablas.

«Soy parte del equipo legal y esto es para la gerencia general.»

3

Fuentes

Qué archivos, correos o datos debe usar.

«Usa el contrato adjunto.»

4

Expectativas

Formato, extensión y tono de la respuesta.

«En una página, con una tabla y sin lenguaje jurídico.»

El mismo pedido, antes y después

Antes

«Resume el contrato.»

Copilot no sabe para quién es, qué cláusulas importan ni qué extensión quieres.

Después: con los 4 elementos
Soy parte del equipo legal de Boulder Innovations y debo informar a la gerencia general. Resume el contrato de suministro adjunto: plazos, pagos, penalidades y causales de terminación. Entrégalo en una página, con una tabla de obligaciones de cada parte y sin lenguaje jurídico.

Plantilla para copiar

Rellena lo que está entre corchetes
Objetivo: necesito que [acción concreta: resumir, comparar, redactar, analizar…]. Contexto: soy [tu rol] y esto es para [audiencia o decisión]. Fuentes: usa [archivo, correo o datos; adjúntalo con + o menciónalo escribiendo /]. Expectativas: entrégalo como [tabla, viñetas, correo…], en [extensión] y con tono [formal, cercano…].

Seis hábitos que se repiten en todas las áreas

  1. Itera en lugar de empezar de cero. Pide cambios concretos sobre el borrador: «más corto», «en tabla», «para la gerencia».
  2. Adjunta la fuente en lugar de describirla. Con el signo + o escribiendo / y el nombre del archivo.
  3. Pide el formato que necesitas. Tabla, viñetas, número de palabras o secciones.
  4. Verifica antes de usar. Compara cifras, nombres y citas con el archivo, y pide que muestre de dónde sale cada dato.
  5. Cuida los datos. Trabaja con tu cuenta de trabajo y respeta las etiquetas de sensibilidad de tu empresa.
  6. Guarda lo que funciona. Arma tu biblioteca de prompts y vuelve a usarlos.

Recomendaciones

Antes del curso

  • Confirma con TI que tienes licencia de Microsoft 365 Copilot y acceso a OneDrive.
  • Entra a copilot.cloud.microsoft con tu cuenta de trabajo y busca el ícono de Copilot en Word.
  • Usa Microsoft Edge o Google Chrome actualizados.
  • Para la jornada presencial, lleva tu laptop con el cargador.

Durante el curso

  • Trabaja con los archivos del curso: las empresas y las cifras son ficticias.
  • Compara tu resultado con el de tu compañero: Copilot no responde igual dos veces.
  • Si una función no aparece en tu pantalla, usa el plan B que trae cada laboratorio.

Después del curso

  • Elige tres tareas de tu semana y aplica la plantilla de los 4 elementos.
  • Repite en la oficina un ejercicio opcional de tu área.
  • Antes de usar documentos reales, confirma qué información permite usar tu empresa.

Material adicional

De los cursos

De Microsoft

Glosario rápido

Ver los 7 términos que más se usan en los cursos
Microsoft 365 Copilot
El asistente de IA integrado en Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams y otras aplicaciones. Trabaja con tus datos de trabajo, dentro de tus permisos.
Copilot Chat
La conversación con Copilot. Puede apoyarse en tus archivos y correos, o en información de la web.
Work IQ
El interruptor que define si Copilot responde con tus datos de trabajo (activado) o con información de la web (desactivado).
Prompt (indicación)
La instrucción que le das a Copilot.
Agente
Un asistente especializado, con instrucciones y conocimiento propios; por ejemplo, Investigador o Analista.
Agent Builder
La herramienta sin código para crear tu propio agente dentro de Microsoft 365 Copilot.
Etiqueta de sensibilidad
La clasificación de un documento (por ejemplo, Confidencial) que define cómo se protege.